สงสัยไหม ทำไมต้องมี # ทุกครั้งที่ลงคอนเทนต์บน Facebook
หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ทำคอนเทนต์บน Facebook อยู่เป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของแบรนด์ เจ้าของธุรกิจ นักการตลาด หรือ Content Creator คงสังเกตเห็นว่าเกือบทุกโพสต์ในยุคนี้มักจะมีเครื่องหมาย # (Hashtag) แปะไว้ท้ายข้อความอยู่เสมอ แล้วเคยสงสัยไหมว่า… “ทำไมต้องมีแฮชแท็ก?” หรือที่สำคัญไปกว่านั้นคือ “ใส่แฮชแท็กแล้วมีผลดีอะไรกับเพจ?”
ในบทความนี้เราจะพาคุณมาทำความเข้าใจถึงเหตุผลที่คนส่วนใหญ่เลือกใส่แฮชแท็กในโพสต์บน Facebook รวมถึงประโยชน์ของมัน กลยุทธ์การเลือกใช้ และแนวทางการใช้แฮชแท็กให้มีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อให้คอนเทนต์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น ติดอันดับในการค้นหา และเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement) แบบที่คุณคาดไม่ถึง
แฮชแท็ก (#) คืออะไร
แฮชแท็ก คือ เครื่องมือที่ใช้จัดกลุ่มคอนเทนต์ประเภทเดียวกัน หรือพูดง่าย ๆ คือ “ป้ายกำกับ” (Label) ที่ช่วยให้ผู้ใช้งาน Facebook ค้นหาเนื้อหาที่สนใจได้ง่ายขึ้น โดยระบบของ Facebook จะรวบรวมโพสต์ที่ใช้แฮชแท็กเดียวกันไว้ในหน้าผลการค้นหาเดียวกันทันที
ตัวอย่างเช่น ถ้าเราโพสต์คอนเทนต์เกี่ยวกับกาแฟ พร้อมใส่แฮชแท็กว่า #กาแฟดริป หรือ #CoffeeLover เมื่อมีผู้ใช้งานคลิกที่แฮชแท็กเหล่านั้น ก็จะเห็นโพสต์จากเพจหรือบุคคลอื่น ๆ ที่พูดถึงเรื่องเดียวกัน ซึ่งสร้างโอกาสให้คอนเทนต์ของเราได้แสดงต่อสายตาคนกลุ่มใหม่ ๆ ที่ไม่ได้ติดตามเพจอยู่ก่อนแล้ว
ทำไมต้องใช้แฮชแท็กบน Facebook
- ช่วยเพิ่มการมองเห็น (Reach) แบบไม่ต้องจ่ายเงิน
การใช้แฮชแท็กที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย มีแนวโน้มที่จะช่วยให้คอนเทนต์ของคุณไปโผล่บนฟีดของคนที่สนใจเรื่องนั้น ๆ แม้ว่าเขาจะไม่ได้กดถูกใจเพจของคุณก็ตาม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มยอด Reach ได้โดยไม่ต้องลงโฆษณาเลยด้วยซ้ำ
- เสริม SEO ภายใน Facebook
หลายคนมองข้ามเรื่อง SEO บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่แท้จริงแล้ว Facebook ก็มีระบบการจัดอันดับในการแสดงผลการค้นหาเช่นกัน โดยแฮชแท็กช่วยให้ระบบของ Facebook เข้าใจเนื้อหาของโพสต์คุณได้ชัดเจนมากขึ้น ทำให้มีโอกาสติดอันดับผลการค้นหาเมื่อมีคนพิมพ์คำเหล่านั้นลงในแถบ Search
- สร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness)
หลายแบรนด์สร้างแฮชแท็กของตัวเอง เช่น #ชานมไข่มุกที่ต้องลอง หรือ #สุขภาพดีไปกับABC เพื่อให้ผู้ติดตามนำแฮชแท็กเหล่านี้ไปใช้กับคอนเทนต์ของตัวเองต่อ เป็นการโปรโมตแบรนด์ทางอ้อม และช่วยสร้าง Community เล็ก ๆ ที่พูดถึงคุณอยู่ตลอดเวลา
- เพิ่ม Engagement และอัตราการแชร์
โพสต์ที่มีแฮชแท็กที่ชัดเจน มักจะได้รับการมีส่วนร่วมสูงกว่าโพสต์ที่ไม่มี เพราะสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น คนที่สนใจเรื่องนั้น ๆ ก็พร้อมที่จะกดไลก์ คอมเมนต์ หรือแชร์ต่อโดยไม่ลังเล
วิธีใช้แฮชแท็กให้ได้ผลบน Facebook
- เลือกแฮชแท็กที่ “เกี่ยวข้องจริง ๆ” กับเนื้อหา
อย่าใส่แฮชแท็กแค่เพราะมันเป็นเทรนด์ ให้เลือกแฮชแท็กที่สื่อถึงเนื้อหาของโพสต์คุณอย่างตรงไปตรงมา เช่น ถ้าโพสต์เกี่ยวกับสุขภาพและอาหารคลีน ควรใช้ #กินคลีน #สุขภาพดี เป็นต้น
- อย่าใส่แฮชแท็กมากเกินไป
จากผลการวิเคราะห์ของหลายแหล่งข้อมูลพบว่า โพสต์ที่มีแฮชแท็กระหว่าง 1–3 คำ จะมีประสิทธิภาพดีกว่าโพสต์ที่ใส่มากกว่า 5 แฮชแท็กขึ้นไป เพราะหากมากเกินไปอาจดูรกและไม่น่าอ่าน
- ผสมผสานระหว่างแฮชแท็กยอดนิยม กับแฮชแท็กเฉพาะกลุ่ม
- แฮชแท็กยอดนิยม (Popular Hashtags) เช่น #เที่ยวไทย #แฟชั่น #รีวิวอาหาร
- แฮชแท็กเฉพาะกลุ่ม (Niche Hashtags) เช่น #รองเท้าหนังแท้เชียงใหม่ #เสื้อยืดมือสองญี่ปุ่น
การใช้สองกลุ่มนี้ร่วมกันช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงทั้งผู้คนจำนวนมาก และกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
- ทดลองและวิเคราะห์ผลเสมอ
หลังจากโพสต์เนื้อหา อย่าลืมวิเคราะห์ผลลัพธ์จากการใช้แฮชแท็ก เช่น ดูว่ามียอด Reach เพิ่มขึ้นหรือไม่ มี Engagement ดีขึ้นหรือเปล่า หากแฮชแท็กไหนได้ผลดี ก็เก็บไว้เป็นชุดที่ใช้ประจำในอนาคต
ตัวอย่างการใช้แฮชแท็กบน Facebook ให้ได้ผลจริง
ลองดูตัวอย่างเพจที่ใช้แฮชแท็กได้อย่างชาญฉลาด เช่น
- เพจร้านอาหารใส่แฮชแท็ก #รีวิวอาหาร #อร่อยบอกต่อ #สายกินห้ามพลาด
- เพจท่องเที่ยวใส่แฮชแท็ก #เที่ยวธรรมชาติ #ที่พักหลักร้อยวิวหลักล้าน
- เพจขายเสื้อผ้าแฟชั่นใส่ #แฟชั่นเกาหลี #เสื้อผ้าพร้อมส่ง #แต่งตัวยังไงให้ดูแพง
ทุกแฮชแท็กช่วยเพิ่มโอกาสที่โพสต์จะถูกค้นเจอ และช่วยเน้นย้ำหัวข้อความสนใจของคอนเทนต์นั้นอย่างชัดเจน
ข้อควรระวังในการใช้แฮชแท็กบน Facebook
- หลีกเลี่ยงการใช้แฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา เพราะอาจสร้างความรำคาญให้ผู้อ่านและทำให้เพจดูไม่น่าเชื่อถือ
- อย่าใช้แฮชแท็กที่ยาวหรือซับซ้อนเกินไป เช่น #ของมันต้องมีไปหมดทุกสิ่งจงซื้อเถิดลูกเอ๋ย
- ตรวจสอบความหมายของแฮชแท็กก่อนใช้ โดยเฉพาะหากเป็นคำภาษาอังกฤษ เพราะบางคำอาจมีความหมายแฝงที่ไม่เหมาะสม
ทำไมโพสต์ Facebook ต้องมีแฮชแท็ก
เพราะแฮชแท็กไม่ใช่แค่เครื่องประดับ แต่คือ “เครื่องมือการตลาด” ที่ทรงพลังในยุคดิจิทัล ช่วยให้โพสต์เข้าถึงคนมากขึ้น เพิ่ม Engagement และทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำง่ายขึ้น หากใช้อย่างถูกวิธีและต่อเนื่อง รับรองว่า #แฮชแท็กนี้คุ้มค่าแน่นอน
หากคุณกำลังมองหาแนวทางในการพัฒนาเพจธุรกิจบน Facebook ให้เติบโตในระยะยาว อย่ามองข้ามเรื่องเล็ก ๆ อย่างแฮชแท็ก เพราะนี่คือหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยสร้างยอดขาย เพิ่มการมองเห็น และพาแบรนด์ของคุณไปไกลกว่าคู่แข่งอย่างแน่นอน
ช่องทางติดต่อทำเว็บไซต์ และการตลาดออนไลน์กับ Macode
โทร: 063-669-6518
Line: @macode
Email: info@macode-solution.com
Website: www.macode-solution.com